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27
Out 2011

Erro 0x8078002A ao fazer backup no Windows 7

Após um pequeno contratempo que tive com o computador, ao ponto do sistema operativo ficar completamente irrecuperável, resolvi começar a adotar uma política de backups que se ajustasse às minhas necessidades. Já foram muitos anos de “avaria-instala de novo”, mas o problema não está na reinstalação: as configurações personalizadas, entre outras pequenas alterações são perdidas, e pode levar muito tempo a restaurar tudo como antes.

Para o efeito comprei um disco externo, concretamente um Iomega Prestige USB 3.0 de 1 TB. A drive foi reconhecida corretamente pelo Windows 7, e pelo Ubuntu (quando tive necessidade de arrancar por um live CD para tentar salvar alguns ficheiros). Mas quando tentei iniciar uma imagem do disco com o utilitário de Cópia de Segurança do Windows, dá-me o erro 0x8078002A e o processo é cancelado. Com grande frustração, uma vez que comprei a drive de propósito para utilizar com esta funcionalidade, parti em busca de problemas semelhantes.

Ao que concluí, o erro tem a ver com a quantidade de bytes por setor que o disco possui. Atualmente, as drives mais recentes e de maior capacidade são formatadas de modo a usarem 4KB por setor (4096 bytes). No entanto, o suporte do Windows para essas drives não está ainda implementado. Na página, remetem os utilizadores a procurar suporte junto dos fabricantes. No meu caso, a Iomega tem uma página no FAQ sobre o assunto, e ainda uma resposta num fórum de suporte, que nos deixa num indesejável ciclo da Microsoft aconselhar suporte junto do fabricante, e o fabricante a dizer que é a Microsoft que tem de tratar do problema…

Mas nem tudo é mau: os utilizadores de discos da Western Digital (WD) têm uma solução, que passa por formatar o disco com definições de fábrica, e assim garantir que o Windows suporta o disco. Possivelmente outros fabricantes têm ferramentas similares, mas infelizmente não é o caso da Iomega. E eu que era para comprar um da WD… :( Infelizmente estava esgotado.

Agora, resta-me procurar um programa que crie imagens do disco… e que seja gratuito.


Atualização: por sugestão do Gonçalo, resolvi criar um pequeno tutorial para usar o Clonezilla, que se baseia no caso deste disco Iomega. Espero que vos seja útil! ;)

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8 Comentários

 

  • Gravatar de Vítor Matias

    Vítor Matias

    31/01/2012 @ 18:58

    dd?

    • Gravatar de André

      André

      1/02/2012 @ 10:21

      Olá Vítor, obrigado pelo comentário.

      Existem bastantes programas, e até com GUI, mas acabei por deixar só o modo de cópia de ficheiros importantes, até porque a imagem do disco iria incluir algum lixo e ficheiros inúteis deixados por outros programas.

      A propósito, também deixo aqui outra dica, o Clonezilla que também faz o serviço e é independente do sistema operativo, porque corre através de um live cd, sem ser necessária instalação:

      http://clonezilla.org/

  • Gravatar de Gonçalo

    Gonçalo

    17/02/2012 @ 02:21

    Olá André, primeiro que tudo parabéns pelo blog.Estou exactamente com o mesmo problema.Estou no geral satisfeito com o disco Iomega, contudo também me dá o mesmo erro na cópia de segurança do win7 e por mais voltas que dê não consigo contornar esse erro.Achei interessante a dica do Clonezilla, mas confesso que achei o site um pouco confuso e para um leigo na matéria como eu, gostaria de pedir(se for possivel) para explicares o processo passo a passo, ou seja um tutorial de como usar o clonezilla para fazer uma cópia de segurança/backup, pois este foi um dos motivos que me levou a comprar um disco externo.Desde já muito obrigado.

    • Gravatar de André

      André

      17/02/2012 @ 10:30

      Gonçalo, obrigado pelo comentário.

      É um problema sem solução à vista, por parte do Windows, devido a uma incompatibilidade, como expliquei no texto. Acabei por continuar a usar o do Windows, mas apenas o modo de copiar algumas pastas mais críticas, visto que a imagem do disco não funciona.

      No entanto, fica prometido um tutorial com o Clonezilla, passo a passo de como fazer backup do disco e de restaurar o disco completo a partir de um backup prévio.

      Fica atento ao blog! Obrigado pela dica! ;)

  • Gravatar de Gonçalo

    Gonçalo

    18/02/2012 @ 11:11

    Obrigado André fico a aguardar. Continua o bom trabalho:)

  • Gravatar de Gonçalo

    Gonçalo

    18/02/2012 @ 20:09

    Na revista «computador» veio a falar dos discos com tecnologia AF(advanced format) e uma forma de alinhamento para os discos marca Toshiba e para outras marcas download em: http://diskat.net/fownload-en.html. Este programa chama-se o tal nome «GUI» que referiste e não reconheceu o meu Iomega como sendo uma formatação AF. Não entendi nada, pode ser que consigas explicar melhor.Obrigado

  • Gravatar de Gonçalo

    Gonçalo

    19/02/2012 @ 00:51

    Na mesma revista também vem a falar de um programa para fazer backup´s, neste caso para uma cópia integral do disco.O programa é gratuito e está disponivel em http://www.redobackup.org/download.php. Achei interessante também partilhar isto…cumprimentos

  • Gravatar de André

    André

    19/02/2012 @ 19:11

    Gonçalo, o problema que referi tem a ver com os setores do disco, que o Windows ainda não reconhece. Sinceramente, não sei em detalhe como funciona o disco com essa norma AF. Quanto à GUI significa que é um programa com interface gráfica (Graphical User Interface), e não o nome de um programa.

    Curiosamente, também experimentei o Redo Backup&Restore, que tem um funcionamento semelhante ao Clonezilla (gravas um CD, e corres fora do teu sistema operativo). No entanto, nos testes que fiz, não me pareceu ser uma ferramenta suficientemente estável: arrancou corretamente, mas não consegui entrar no utilitário de cópia de segurança. Em vantagem ao Clonezilla, essa ferramenta tem uma interface gráfica (a tal GUI), quanto o Clonezilla baseia-se em texto (se bem que o seu uso não se torna complicado por causa disso).

    Obrigado pelas informações, ficam de referência a outros leitores ;) Quanto ao tutorial, estou a finalizá-lo (estou a sensivelmente metade). Irei em breve atualizar este artigo com o link para esse tutorial.