Blog do André

O spam é, provavelmente, o maior flagelo dos bloggers. Quem é que ainda não se deparou com um comentário comprometedor a oferecer um “negócio da china” ou a anunciar artigos menos próprios para menores?

Normalmente, o spam chega por máquinas especificas para o distribuir por diversos blogs, ou mesmo através de computadores infectados por vírus, que ao visitar o blog, “injectam” os comentários. Recentemente, descobri que os spammers usam uma técnica muito simples para tentar iludir os filtros de spam.

Essa técnica é mesmo muito simples: em vez do conteúdo do comentário ser de carácter publicitário, apenas fazem um comentário normalíssimo, do género “este blog é muito engraçado” ou “obrigado pela informação, muito útil”. Perguntarão alguns: então, porque perdem tempo com isso? O objectivo é “ganhar” reputação perante os filtros de spam, ou melhor dizendo, não fazer com que o endereço de e-mail usado vá parar à lista do spam.

Desta maneira, o spammer consegue ir ganhando “confiança”, para mais tarde poder fazer os seus comentários de spam à vontade. Mesmo que um comentário destes seja apanhado numa lista de spam, um utilizador que esteja atento a esta lista, poderá marcá-lo como falso positivo, por ver que o seu conteúdo é aparentemente útil. E aí começa um grande erro, pois o filtro irá considerar que futuros comentários serão úteis, quando na realidade são simplesmente o spam que já estamos habituados.

Pois bem, as dicas que tenho para dar são:

1. Mantenham o software de blogging actualizado: muito importante para evitar falhas de segurança
2. Usem definições adequadas de filtros de spam: se o vosso blog conta com poucos comentários, optem por serem vocês a aprová-lo
3. Usem um software de filtro de spam: por exemplo, o Askimet, disponível para WordPress
4. Atenção a comentários em idiomas diferentes: se o comentário for em inlgês e o artigo em português, isto leva-nos a pensar “se o visitante entendeu o artigo, porque escreve em inglês?”
5. Tenham atenção à lista de novos comentários e à lista de spam: por vezes os filtros falham, e desta maneira garantem que os vossos comentários estão a ser bem geridos pelos filtros

Acredito que se deve ter cuidado, mas não levar a situação a um nível extremo. Por exemplo, captchas até podem ser bastante eficazes, mas estão a por logo à partida pessoas que por terem, por exemplo, deficiência visual, de poder exprimir a opinião nos vossos blogs. Existem inúmeras maneiras, mas penso que os filtros de spam consigam cuidar do caso.

Para algum esclarecimento, comentem! Terei gosto em ajudar no que souber. Até à próxima e bons posts!